Livraison et retours
Expédition
Chaque commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiée depuis nos centres logistiques en Europe ou depuis notre entrepôt partenaire à Hong Kong, selon le stock disponible. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
| Mode | Délai après expédition | Frais |
|---|---|---|
| Livraison standard | 8 à 12 jours ouvrés | Offerte |
| Livraison express | 5 à 8 jours ouvrés | 6,99 $ |
Pays desservis
États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande et Malte. Les droits de douane, taxes ou frais d'importation éventuels du pays de destination sont à la charge du client, sauf mention contraire au paiement.
Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la réception pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes.
- Écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
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- Après réception et contrôle du colis, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.
Échange de pointure
Le plus simple : renvoyer la paire et repasser commande dans la bonne pointure. Signalez-le dans votre message.